こんばんは。ほっぷです。
以前、本ブログの記事の中で、「【検証】結局楽天カードと楽天ゴールドカードどっちがお得？（クレジットカード比較）」という記事を紹介させていただきました。
その記事にも掲載しているとおり、昨年１０月に、年会費２，２００円の「楽天ゴールドカード」を契約しました。
ところがどうでしょう。
契約から数ヶ月で、「楽天ゴールドカード」のサービス内容が改定されメリットがほとんどなくなってしまったではありませんか。
せっかく契約したのに・・・と落胆する気持ちもありますが、
「返金対応」「解約・もしくは、通常の楽天カードへの変更」
といった対応を楽天側に申し込むことができるようです。
今回はこの「返金」「通常の楽天カードへの変更」の手続きをしていきます。
私と同じように「楽天ゴールドカード」を契約してしまった方がいれば、参考にしてみてください。
目次
「楽天ゴールドカード」サービス改定内容
今回、２０２１年１月１４日に告知された、サービス改定内容は以下の通りです。（２０２１年４月１日より適用）
- ＳＰＵ（スーパーポイントアッププログラム）利用特典ポイント＋２倍の終了
- 「お誕生日サービス」の追加（誕生月に楽天市場・楽天ブックス利用でポイント＋１倍）
今回、この「①ＳＰＵ利用特典ポイント＋２倍の終了」というのが改悪点となります。
楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物した際に付与されるポイントが、
２０２１年３月３１日まで・・・ポイント＋４倍
２０２１年４月１日以降 ・・・ポイント＋２倍
と、年会費無料の「通常の楽天カード」と同等のポイント数となってしまいます。
一応、「国内空港ラウンジ年間2回無料」という楽天ゴールドカードの特典は残りますが、私としては必要ないので、
単純に、不要な年会費２，２００円を支払うという形になってしまいます。
楽天側で行ってもらうことのできる手続きについて
今回のサービス改定をもって、本告知をした、２０２１年１月１４日以前に楽天ゴールドカードをお申し込みされた方に以下の対応を行うこととなりました。
- お支払い済みの年会費の返金
- 楽天ゴールドカードから楽天プレミアムカードへの切り替えお申し込み
- 楽天ゴールドカードから楽天カードへの切り替えお申し込み
- 2021年4月以降のカードのご解約
今回のサービス改定に不満はあるものの、元々楽天カードを使用しているので、私は
「お支払い済みの年会費の返金」
「楽天ゴールドカードから楽天カードへの切り替えお申し込み」
の２つの手続きを進めていきます。
こちらの手続きは、「楽天e-NAVI」から行うことができます。
↓以下リンク
支払い済みの年会費の返金手続き
まずは「支払い済みの年会費の返金」手続きを行います。
※注意点
注意① 年会費については全額（２,２００円）返金されるわけではない。
2020年5月以降に適用開始の年会費について、2021年4月以降月割り計算での返金・請求停止（2020年6月~2021年5月ご請求分）をご希望の会員様
（私の場合、契約月が２０２０年１０月なので、２０２１年４月～９月までの６ヶ月分１, １００円が返還されるのかな？申し訳ありません。よくわかっていないです。）
注意②サービス改定となる２０２１年４月１日以降の返金手続きとなる
注意③申し込み可能期間は２０２１年３月３１日２３：５９まで
年会費返金申込方法
手順① 楽天e-NAVIにログイン
手順② 「重要なお知らせ」をクリック
手順③ 「楽天ゴールドカード サービス改定のご案内」をクリック
手順④ 「年会費返金のお手続き」をクリック
手順⑤
①「お手続き内容のご入力」に【メールアドレス】【名前（フルネーム）】を入力
②【年会費の返金を希望する】にチェック
③「入力内容を確認」をクリック
手順⑥ 入力内容を確認し、「送信する」をクリック
手順⑦ お問い合わせ完了画面と受付確認メールが届くことを確認
以上で年会費返金の手続きは完了です。
返金対応は２０２１年４月以降となるので、しばらく待っている必要があります。
通常の「楽天カード」への変更手続き
続いて、「楽天ゴールドカード」から通常の「楽天カード」への変更手続きです。
※注意点
注意①サービス改定となる２０２１年４月１日以降の対応となる
注意②申し込み可能期間は２０２１年３月３１日２３：５９まで
楽天カードへの変更申込方法
手順① 楽天e-NAVIにログイン
手順② 「重要なお知らせ」をクリック
手順③ 「楽天ゴールドカード サービス改定のご案内」をクリック
ここまでは、年会費返金申込方法と同様です。
手順④ 「楽天カードのお申し込み」をクリック
手順⑤
①「お手続き内容のご入力」に【メールアドレス】【名前（フルネーム）】を入力
②「お手元のカードについて」「継続的なお支払いについて」「楽天Ｅｄｙについて」「楽天ポイントカード機能について」「新しいカードのお届け先について」「明細書発行費用について」の【了解しました】にチェック
③「ＥＴＣカードについて」の該当するものにチェック
（私はＥＴＣカードを所持していないので空欄にしました）
④「入力内容を確認」をクリック
手順⑥ 入力内容を確認し、「送信する」をクリック
手順⑦ お問い合わせ完了画面と受付確認メールが届くことを確認
以上で楽天カードへの変更申込の手続きは完了です。
こちらも対応は２０２１年４月以降となるので、しばらく待っている必要があります。
まとめ
今回の楽天ゴールドカードのサービス内容改訂で以下の通りにサービス内容が改定されました。
- ＳＰＵ（スーパーポイントアッププログラム）利用特典ポイント＋２倍の終了
- 「お誕生日サービス」の追加（誕生月に楽天市場・楽天ブックス利用でポイント＋１倍）
（２０２１年４月１日より適用）
ただし、申込をすることで、
- お支払い済みの年会費の返金
- 楽天ゴールドカードから楽天プレミアムカードへの切り替えお申し込み
- 楽天ゴールドカードから楽天カードへの切り替えお申し込み
- 2021年4月以降のカードのご解約
といった対処を行う事もできます。
現在、「楽天ゴールドカード」を使用していて、今回のサービス改訂に納得できない方がいれば、手続きを行うのもいいかと思います。
私と同様、納得できない方がいればぜひ参考にしてみてください。
以上 ほっぷでした。
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